Konya’nın form Selçuki İlçe Belediyesi, 2022 yılında hizmet masası, e-posta, CİMER, telefon ve sosyal iletişim araçları üzerinden aldığı 193 bin 214 başvuru ile vatandaşların taleplerini namına getirdi.
Selçuki Belediyesi tarafından Selçuki’de vatandaşların acul ve kaliteli bakım alması için geliştirilen çalışmalar tabiat topluyor. Halkla ilişkiler ve ulaşılabilirlik faaliyetlerine ehemmiyet veren Selçuki Belediyesi hizmet masası aracılığıyla uray ve vatandaş arasında dallı güllü iletişim ağını sağlıyor. Bu çerçevede Selçuklu Belediyesi bakım masası, elektronik posta, CİMER, telefon, toplumsal iletişim araçları üzere değişik bildirişim noktalarından 2022 yılında 193 bin 214 dilek aldı. Farklı müdürlüklerin çalışmaları için mevrut talepler yerine getirilerek vatandaşların bu hizmetleri elan çabuk almaları sağlandı. Selçuki Belediyesine vatandaşlardan genişlik aşkın irade hizmet masası üzerinden verilen arzuhâl ile geldi. 31 bin 436 yurttaş şehremaneti binasına gelerek hizmet masasına arzuhâl eliyle başvurdu. 32 bin 582 yurttaş ise Selçuki Belediyesi çağrı hatları üzerinden ulaşarak istek ve istekte bulundu. Vatandaşlar sosyal iletişim araçları, kurumsal elmek, kurumsal site, faks ve CİMER kabil ayrımlı erişim şekliyle 10 bin 651 rica ileterek toplamda 193 bin 214 referans yaptı. Öte yandan Selçuki Belediyesi çağrı merkezine 2022 yılı içerisinde 118 bin 691 çağrı karşıladı.
“İletişim kanallarımızı de tamamıyla küşade tutuyoruz”
Selçuki Belediyesi adına belediye hizmetlerini vatandaşların arzu ve ihtiyaçları doğrultusunda şekillendirdiklerini ve hal odaklı bakım anlayışı ile çalıştıklarını rapor eden Selçuki Belediye Başkanı Ahmet Pekyatırmacı, “Istek belediyeciliği ilkesi doğrultusunda Selçuki’de hemşehrilerimize kapılarımız her ant zahir. Bu amaçla iletişim kanallarımızı da tamamen açıkça tutuyor, hemşehrilerimizin ihtiyacına karşılık yüklemek amacıyla çalışıyoruz. Hemşehrilerimizin belediye hizmetlerine henüz macerasız ve çabuk erişimi noktasında şişman kolaylıklar sağlayıcı hizmet masası ile çokça degaje tıpkı yelpazede vatandaşlarımızın öneri, umu ve şikayetlerini anahtar altına alıyor, arzu edilen bahis için yapılan başvuruları ilgili müdürlüklere ulaştırarak aceleci çözümler sunuyoruz. 2022 yılında birlikte bakım masasında fariza düz grup arkadaşlarımız nazik bire bir fedakârlık ile vatandaşlarımızın bir nice talebine karşılık verdi ve hal üretti. Bu noktada memnuniyeti en üst seviyede tutmanın gayreti içerisindeyiz. Bakım alan vatandaşlarımızın mutluluğu bizleri bile bahtiyar ediyor” dedi. – KONYA
